POLÍTICA DE COMPRA Y DEVOLUCIÓN

1. INTRODUCCIÓN

En Snowmotion, nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes una experiencia de compra fácil y sin complicaciones. Por favor, lea atentamente nuestra política de compra y devolución antes de realizar su compra.

2. COMPRAS

2.1. Proceso de Compra

• Todas las compras se pueden realizar a través de nuestro sitio web .
• Al completar una compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su reserva.
• Asegúrese de revisar cuidadosamente todos los detalles de su compra antes de confirmar el pago.

2.2. Métodos de Pago

• Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard), transferencia o efectivo.
• Todos los pagos deben ser realizados en la moneda local (Euros €).

3. CANCELACIONES O DEVOLUCIONES

3.1. Cancelaciones por Parte del Cliente

• Las cancelaciones realizadas con al menos 3 días de antelación a la fecha de inicio del curso recibirán un reembolso completo.
• Las cancelaciones realizadas entre 2 y 1 día antes de la fecha de inicio del curso recibirán un reembolso del 50% del monto total.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no serán reembolsadas.

3.2. Cancelaciones por Parte de la Escuela de Esquí

• Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier curso debido a condiciones meteorológicas adversas, falta de participantes u otras circunstancias imprevistas.
• En caso de cancelación por nuestra parte, se ofrecerá al cliente la opción de reprogramar el curso o recibir un reembolso completo.

3.3. Modificaciones de Reservas

• Las modificaciones en las reservas (como cambio de fechas o participantes) estarán sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales.
• Todas las solicitudes de modificación deben ser realizadas al menos 24 horas antes de la fecha de inicio del curso.

4. REEMBOLSOS

• Todos los reembolsos se procesarán a través del mismo método de pago utilizado para la compra o transferencia bancaria.
• Los reembolsos pueden tardar hasta 5 días hábiles en reflejarse en su cuenta.

5. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con la política de compra y devolución, por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente en reservas@snowmotion.es o 660578795.

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